De 14-dagenbrief (WIK)
Voordat u buitengerechtelijke incassokosten in rekening mag brengen bij een consument, moet u een 14-dagenbrief sturen. Dit is een wettelijke verplichting uit de Wet Incassokosten (WIK). De brief moet vermelden: het openstaande bedrag, de termijn van 14 dagen om alsnog te betalen (na ontvangst), en de hoogte van de incassokosten die verschuldigd worden bij niet-betaling. De brief moet per post worden verstuurd (e-mail alleen is onvoldoende).
Incassokosten berekenen
| Hoofdsom | Incassokosten |
|---|---|
| Tot €2.500 | 15% (minimaal €40) |
| €2.500 – €5.000 | €375 + 10% over meerdere |
| €5.000 – €10.000 | €625 + 5% over meerdere |
| €10.000 – €200.000 | €875 + 1% over meerdere |
Bij zakelijke debiteuren (B2B) bent u niet verplicht een 14-dagenbrief te sturen. De incassokosten kunnen contractueel worden afgesproken. Zonder contractuele afspraak gelden de WIK-staffel ook als richtlijn voor B2B.
Vervolgstappen na incasso
Betaalt de debiteur niet na de 14-dagenbrief? Dan kunt u: een incassobureau inschakelen (kosten: 10-25% van de vordering), zelf een dagvaarding laten uitbrengen door een deurwaarder (griffierecht €88-€2.277), of bij vorderingen tot €25.000 naar de kantonrechter (geen advocaat nodig). Bij hogere vorderingen is een advocaat verplicht. Overweeg altijd of de kosten van incasso opwegen tegen de vordering.